Ниже — ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед началом работы. Мне важно, чтобы с самого начала было понятно, как устроена работа: как проходит первая встреча, какие есть условия и на что вы можете рассчитывать с моей стороны.
В работе я придерживаюсь Этического кодекса психолога и принципа профессионализма.
Если в какой-то момент я пойму, что ваш запрос выходит за пределы моей компетенции, я скажу об этом прямо и, с вашего согласия, порекомендую другого специалиста, который, на мой взгляд, подойдёт вам лучше.
Да, во время сессии я веду заметки. Это помогает мне удерживать нить работы, важные детали и общую картину происходящего.
Если вам важно, вы можете в любой момент попросить меня прислать этот файл. Я отправлю его как есть, без переписывания задним числом, и потом отвечу на ваши вопросы, если они появятся.
Я консультирую онлайн через Яндекс Телемост или MAX.
Одна сессия длится 55 минут и стоит 5000 рублей.
Также есть пакет на 1 месяц: 18 000 рублей за 4 сессии.
Чек выдаю.
Я работаю по предоплате: оплату нужно внести не позднее чем за 24 часа до встречи.
Если вы хотите перенести сессию и предупреждаете меня больше чем за 24 часа, мы спокойно переносим встречу или я возвращаю предоплату полностью.
Если вы предупреждаете о переносе или отмене меньше чем за 24 часа, предоплата не возвращается.
Это правило работает в обе стороны. Если я предупреждаю вас о невозможности провести сессию меньше чем за 24 часа, следующая сессия для вас будет бесплатной.
Форс-мажорные ситуации обсуждаем отдельно.
Если на встречу опаздываете вы, время сессии не продлевается.
Если на встречу опаздываю я, мы либо продлеваем сессию на время моего опоздания, либо добавляем это время к следующей встрече, либо по взаимной договорённости уменьшаем стоимость сессии пропорционально опозданию.
Сессия не проводится, если клиент находится в состоянии алкогольного или иного опьянения.
В этом случае встреча считается проведённой, и деньги за неё не возвращаются.
Конфиденциальность для меня — не формальность, а базовая часть работы.
Это значит, что:
Да, есть несколько исключений, о которых я обязан сказать заранее.
Я могу нарушить конфиденциальность, если:
В таких случаях моя задача — сделать всё возможное, чтобы защитить жизнь и безопасность людей. При необходимости я могу обратиться в соответствующие органы или связаться с близкими.
Если после этого текста у вас остались вопросы — это нормально. Можно просто написать мне и уточнить то, что важно именно вам.
